Termos de Serviço

I. Parte geral

1. Escopo

Estes termos e condições gerais aplicam-se exclusivamente a todas as transações de comércio eletrônico com nossos clientes de nossa loja EDDYCAM.

2º participante

Como provedor, só celebramos contratos de comércio eletrônico com pessoas físicas domiciliadas na República Federal da Alemanha e em países vizinhos que tenham capacidade jurídica ilimitada e tenham atingido a idade de 18 anos, bem como com pessoas jurídicas domiciliadas na República Federal da Alemanha . Se a oferta de um participante que não pertence a este grupo foi acidentalmente aceita por nós, temos o direito de rescindir o contrato com o cliente até que o contrato tenha sido totalmente cumprido por ambas as partes, a menos que o contrato já seja nulo ou ineficaz para outras razões.

3. conclusão

O contrato só é concluído quando aceitamos o pedido do cliente ou o pedido do cliente. O cliente renuncia ao direito de declaração de aceitação. Aceitamos a oferta contratual com a confirmação por e-mail ou o mais tardar com o envio da mercadoria encomendada. Ao encomendar vários produtos, existem ofertas separadas e mutuamente independentes para concluir vários contratos de venda para cada produto individual encomendado. Se descobrirmos que produtos individuais não estão mais disponíveis em casos excepcionais, aceitaremos apenas as ofertas contratuais no que diz respeito aos produtos disponíveis ou entregues. Se as ofertas não forem aceitas, notificaremos o cliente imediatamente por e-mail para o endereço de e-mail fornecido.

4º prêmio

Todos os preços em nossa loja EDDYCAM incluem IVA. O cliente paga o valor declarado em EURO. Os preços indicados na WebShop são válidos apenas para encomendas aí (preços de e-commerce) no momento da encomenda. Além disso, existem os respectivos portes de envio.

5. Política de Privacidade

Garantimos que os dados do cliente surgidos por ocasião das encomendas apenas são recolhidos, processados, armazenados e utilizados em ligação com o processamento da encomenda. Apenas repassaremos os dados de nossos clientes a empresas afiliadas para processamento de pedidos e também repassaremos esta cláusula de proteção de dados a essas empresas. Se o cliente não quiser que os dados sejam usados ​​para os fins acima mencionados, ele tem o direito de se opor a esse uso a qualquer momento por escrito ou por e-mail.

6. Pessoa de contato / disponibilidade

Podemos ser contatados por escrito a qualquer momento para todas as preocupações do cliente no endereço fornecido na loja EDDYCAM.

7. Escolha da lei

A lei alemã se aplica exclusivamente às relações jurídicas entre nós e nossos clientes.

8. Diversos

O cliente não tem o direito de compensar ou reter o pagamento, a menos que a reclamação seja incontestável ou tenha sido legalmente estabelecida por um tribunal. O local de execução dos pagamentos é o nosso local de trabalho. Se as disposições individuais deste contrato não produzirem efeitos legais no todo ou em parte, ou se posteriormente perderem sua eficácia jurídica, isso não afetará a validade do restante do contrato. O mesmo se aplica se o contrato apresentar lacuna não prevista pelas partes.

9. responsabilidade

Não somos responsáveis ​​por danos que nós, nossos representantes ou agentes indiretos, tenhamos causado por simples negligência. Esta limitação de responsabilidade não se aplica a danos resultantes de lesões à vida, membros ou saúde, de violação de obrigações contratuais essenciais ou a falta de propriedades garantidas. A responsabilidade sob a Lei de Responsabilidade do Produto permanece inalterada.

10. Informações sobre resolução de disputas online

A Comissão da UE disponibilizou uma plataforma na Internet para a resolução de litígios em linha (a chamada "plataforma OS"). A plataforma OS tem como objetivo servir como um ponto de contato para a resolução extrajudicial de litígios relativos a obrigações contratuais decorrentes de contratos de vendas online. A plataforma do sistema operacional pode ser acessada no seguinte link: https://ec.europa.eu/consumers/odr

II. Condições especiais para aquisição de bens

1. Objeto do contrato

O cliente encomenda produtos oferecidos online na loja EDDYCAM. Ao encomendar produtos, aceitamos esta oferta de compra se os produtos estiverem disponíveis e puderem ser entregues. Iremos informá-lo da aceitação do contrato por e-mail e enviar a mercadoria encomendada ao cliente (venda por correspondência). Além das condições da parte geral, essas condições especiais se aplicam à compra de bens:

2. Direito de retirada do consumidor

Você tem o direito de cancelar este contrato no prazo de catorze dias sem indicar o motivo. O prazo é de catorze dias a partir do dia em que você ou um terceiro por você nomeado, que não seja o transportador, tenha ou tenha tomado posse das mercadorias. Para exercer o seu direito de rescisão, você deve nos informar (EDDYCAM eK, Revogação, Winkeler Str. 54, 65366 Geisenheim, Tel.: +49 (0) 67 22/9 44 33 31, Fax: +49 (0) 67 22/9 44 33 39, e-mail: info@eddycam.com) por meio de uma declaração clara (por exemplo, uma carta enviada por correio ou e-mail) da sua decisão de rescindir este contrato. Você pode usar o modelo de formulário de retirada em anexo para essa finalidade, mas isso não é obrigatório. Para cumprir o prazo de retirada, é suficiente que envie a sua comunicação relativa ao direito de rescisão antes do prazo de resolução.

EDDYCAM eK
Rua Winkeler 54
65366 Geisenheim
info@eddycam.com

Efeitos da extinção Se você rescindir este contrato, daremos a você todos os pagamentos que recebemos de você, incluindo os custos de entrega (com exceção dos custos adicionais que resultam da escolha de um tipo de entrega diferente do que a entrega padrão mais barata oferecida por nós tem ), a ser reembolsado imediatamente e, o mais tardar, no prazo de catorze dias a partir do dia em que recebemos a notificação do cancelamento do presente contrato. Para este reembolso, usaremos o mesmo meio de pagamento que você usou para a transação original, a menos que algo diferente tenha sido expressamente acordado com você; Em nenhum caso, você será cobrado por quaisquer taxas por esse reembolso. Podemos recusar o reembolso até que tenhamos recebido a mercadoria de volta ou até que você forneça provas de que enviou a mercadoria de volta, o que ocorrer primeiro. Você deve nos devolver ou entregar a mercadoria imediatamente e, em qualquer caso, o mais tardar quatorze dias a partir da data em que nos informou do cancelamento do presente contrato. O prazo é cumprido se você enviar a mercadoria antes de expirado o período de quatorze dias. Você assume os custos diretos de devolução das mercadorias. Você só tem que pagar por qualquer perda de valor das mercadorias se essa perda de valor for devido ao manuseio das mercadorias que não é necessário para verificar a natureza, propriedades e funcionalidade das mercadorias.

Fim da revogação
Sua equipe EDDYCAM

3. entrega

As mercadorias são entregues enviando-as para os portes de envio da nossa oferta e para moradas na Alemanha e outros países.

4. pagamento

O pagamento é feito antecipadamente. Caso possamos oferecer outros métodos de pagamento, você encontrará uma referência a isso na seção "Pagamento" ou no carrinho de compras ao selecionar os métodos de pagamento.

5. Padrão

Em caso de inadimplência, cobraremos os juros legais de inadimplência e os custos do lembrete de EUR 3,00 por lembrete.

6. Eigentumsvorbehalt

Nós nos reservamos a propriedade de todos os bens que são entregues por nós a um cliente até o pagamento final e total desses bens.

7. garantia

A garantia para defeitos é de 2 anos a partir da data da fatura.

8. Limitação para itens usados

Quaisquer reivindicações de responsabilidade por danos (Seção I.9) prescrevem no período legal.